개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

주식회사 몰로그(이하 '회사')는 서비스 제공을 위해 아래 두 가지 경로로 개인정보를 수집·처리합니다.

가. 몰로그 서비스 가입 회원(판매자)

• 수집항목: 이메일, 이름, 프로필 이미지, 소셜 로그인 식별자(연동 제공처 및 고유 ID) (카카오 또는 구글 소셜 로그인 제공 정보)
• 수집방법: 카카오·구글 소셜 로그인 서비스 연동

나. 연동 쇼핑몰로부터 처리위탁받는 정보

회원(판매자)이 운영하는 영카트 쇼핑몰을 서비스에 연동하면, 해당 쇼핑몰의 데이터가 회사 서버로 전송되어 처리됩니다. 회사는 이 정보를 판매자를 대신하여 처리하는 수탁자의 지위에서 처리합니다(아래 4항 참조).

• 쇼핑몰 회원 정보: 회원 아이디, 이름, 닉네임, 이메일, 휴대폰 번호 (알림·알림톡 발송 및 식별 용도. 카카오 연동 시 카카오 이메일·전화번호)
• 주문 정보: 영카트가 전송하는 주문 이벤트 데이터(상품·금액·주문상태·주문자 식별정보 등). 알림톡 발송을 이용하는 경우 주문자 전화번호가 발송 및 발송 이력 관리 목적으로 처리·보관됩니다
• 상품 정보, 방문·장바구니 등 행동 이벤트

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 정보를 처리하며, 회원의 비밀번호는 수집·저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 이용에 따른 본인확인 및 회원관리
• 연동 쇼핑몰 데이터의 실시간 동기화 및 AI 커머스 기능(큐레이션·검색·상담) 제공
• 쇼핑몰 운영 지원을 위한 알림·마케팅 자동화
• 서비스 품질 개선 및 사용자 맞춤 서비스 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

연동 쇼핑몰로부터 처리위탁받은 정보는 서비스 이용계약이 종료(연동 해지)되거나 판매자가 파기를 요청하는 경우 지체 없이 파기합니다.

4. 연동 쇼핑몰 회원정보의 처리위탁 관계

연동 쇼핑몰의 회원 개인정보에 대하여, 해당 쇼핑몰을 운영하는 회원(판매자)이 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자이고, 회사는 판매자로부터 그 처리를 위탁받은 수탁자입니다(같은 법 제26조). 회사는 위탁받은 개인정보를 위탁 목적 범위 내에서만 처리하며, 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.

판매자는 관련 법령에 따라 자신의 개인정보처리방침에 위탁 사실(수탁자: 주식회사 몰로그 / 위탁 업무: 쇼핑몰 데이터 연동 및 AI 큐레이션·마케팅)을 고지하여야 하며, 회사는 이를 위한 안내 문구를 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 재위탁(수탁업체)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 일부 처리를 외부 전문업체에 재위탁하고 있으며, 재위탁 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관리·감독합니다.

• Google LLC (Gemini API): AI 큐레이션·상담·검색 기능 처리
• Cloudflare, Inc. (R2): 데이터 및 파일의 클라우드 보관
• 카카오·Telegram 등 메시지 채널(해당 시): 알림 메시지 발송

재위탁 업체 또는 처리 항목이 변경되는 경우 본 방침을 통해 고지합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이메일: hello@mallog.app